Q&A

  • 一人でも泊まれますか?

    お泊りいただけます。

  • 足が悪いのですが、エレベーターはありますか?

    当ホテルは3 階建てで館内にはエレベーター・エスカレーターはございません。

    ※階段には手摺りがこざいます。

    ご理解いただいた上でご利用ください。

  • 翌朝、出発が早いのですが、朝食の時間は何時からですか?

    朝食は基本7時半からとなっておりますが、お客様のご希望で7時からご用意可能な場合もございます。

  • 最寄りの駅からの送迎は出来ますか?

    今庄駅から川端屋まで無料で送迎を行っております。(前日までの事前予約制)

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは15時~・チェックアウトは〜10時までとなります。

  • チェックアウトの延長は可能ですか?

    レイトアウトは1 時間500 円にてこ案内しております。
    延長を希望のお客様はフロントヘお申し出ください。チェックアウトは翌朝10時となっていますので、一度、御精算をしてからのご利用となります。なお、当日の宿泊状況によっては、延長をお断りさせていただく場合がこざいます。予めご了承ください。また、別の部屋へと移動していただく場合もこざいますので、こちらも併せてご了承ください。

  • 禁煙室はありますか?

    2019年12月1日より全室禁煙となります。

  • キャンセル料はかかりますか?

    3日前よりキャンセル料が発生いたします。
    【〜3 日前】30% 【前日】50% 【当日】80% 【不泊】100%
    尚キャンセルはお電話(TEL 0778-45-0022) にてお受けしております。

  • コンビニやスーパーは近くにありますか?

    コンビニは徒歩8分の場所にございます。

  • 全館貸し切りにはできますか?

    長期滞在工事関係、会社や、学生さんの合宿など、人数によって貸し切りも可能です。まずはご相談下さい。

  • お風呂の備品はどんなものがありますか?

    浴室内:石鹸・ボディーソープ・シャンプートリートメント
    ※タオル・バスタオルはお部屋よりお持ちになってください。

  • お子様ランチはどのような料理ですか?

    お子様ランチの場合は、ハンバーグやエビフライ、から揚げなどの洋風プレートとなります。
    追加で焼き魚、お刺身等の追加などこざいましたらお申し付けください。

     

  • 小さな子供運れですが、大丈夫ですか?

    夜泣きをされる方などは、配慮したお部屋をこ用意させていただきます。必ず予めお知らせください。また、お食事のつかない幼児の方へは、お茶碗・スプーン・フォークをご用意させていただきます。

  • ペットの宿泊はできますか?

    誠に申し訳こざいませんが、ペットの宿泊はできません。

  • 今庄365スキー場のリフト券は買えますか?

    宿で購入いただけます。

  • どんなお風呂ですか

    お風呂はすこし大きめのご家族風呂で、温泉ではありません。フォトギャラリー【風呂】をご覧下さい。 ご検討中の方は、ご理解いただいた上でご利用下さい。なお、お客様の到着順にお風呂のご利用を案内させて頂いております。

  • wifiは使えますか?

    ご利用いただけます。無料wifi完備。

    ただし、電波の届きにくい場所や速度の遅い場合があります。ご了承ください。

  • クレジットカードは使えますか?

    各種クレジット

    Visa Card / Master Card / American Express / JCB / Discoverがご利用可能です。また、QUICPayなど一部電子マネー

    paypay、line payのご使用可能です。